Projekte/Referenzen
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Training/Workshops
- Business Etikette International: London, Aachen
- Professionell Präsentieren: Aachen
- Interkulturelle Kompetenz: Aachen, München
- ISO 9001:2000 Mitarbeitertraining: Mönchengladbach
- Software Training für Fortgeschrittene: Düsseldorf, Paris, London,
- Mailand, Stockholm, Mönchengladbach
- Deutsche Etikette: Essen, Köln
- Mobbing: Berlin
- Medienkompetenz für Kids: Aachen, Eifel, Essen, Köln
REPORTING-TOOL
MS SQL Server, MS Acess, MSQuery, MS Excel, EDI, iSeries
Design, Implementierung und Anwenderschulung eines europaweit von Vertrieb, Marketing, Controling und Management genutzten Reporting-Tools unter Berücksichtigung der landesspezifischen Anforderungen und europäischen Wettbewerbsrechte. Aufbau eines Data Warehouses, Zusammenführung und Verarbeitung von internen und externen Daten aus Lager, Vertrieb und Distribution.
REPORTING
MS SQL Server, MS Acess, MSQuery, MS Excel, EDI, Oracle 1 li
Mitarbeit an der Entwicklung eines einheitlichen Reporting-Tools zur Erfassung und Analyse von Verkaufs- und Bestandszahlen auf europäischer Ebene.
ERP SYSTEME
AS400/iSeries auf Oracle 1 li
Projektmanagement- Implementation eines weltweiten ERP-Systems.(Datenkonvertierung, Anforderungsmanagement, Integrationstest, Roll-Out und Anwenderschulungen)
CONSULTING
Im Zuge der Globalisierung eines weltweiten Handelskonzerns: Teilnahme an den europäischen EDIFICE- Plenary Meetings, Koordination der Handelspartner, Koordination und Kontrolle der Problembehandlung. Mitarbeit bei der Definition der Nachrichten SLSRPT und INVRPT DtS. Teilnahme an europäischen RosettaNet-Workgroup-Meetings.
ABONNENTVERWALTUNG
ACT!, MSAccess, Windows XP
Design, Implementierung und Anwenderschulung einer Deutschlandweit genutzten Datenbank zur Kundenstammverwaltung sowie Verwaltung, Rechnungsstellung und Mahnwesen für Abonnenten des Magazins Verwaltung Merchandise, Produkte und Teams.
CRM-SYSTEM
ACT, Windows XP
Entwicklung, Implementierung und Anwenderschulung einer Datenbank zur Kundenstammverwaltung des deutschen Hauptbüros rund um alle Informationen und Aktivitäten der Kunden.
REPORTING
Design, Implementierung und Anwenderschulung eines einheitlichen Reporting-Tools/ Management-Dashboards zur Erfassung und Analyse von Verkaufs- und Bestandszahlen für Management und Vertrieb.